www.rexnordic.no er levert av Rex Nordic As, organisasjonsnummer 920 879 160. Informasjon og bilder på nettstedet er eid av selskapet eller partner og kan ikke kopieres uten tillatelse. 

Kontakt informasjon

Telefon nummer: 4000 66 16
Epost adresse: info@rexnordic.com
Adresse: Fremo Leir, bygg 3, Langlandsvegen 410, 7234 Ler, Norge

  1. Bestilling

For å bestille velger du de aktuelle produktene på nettstedet og legger dem i handlekurven. Du sender bestillingen ved å betale for produktene i kassen på nettbutikken. Ved å legge inn bestillingen aksepterer du disse leveringsbetingelsene, produktprisene og fraktkostnadene. Hvis du angir e-postadressen din i bestillingen, sender vi deg en bestillingsbekreftelse på e-post. I bestillingsbekreftelsen står det hvilke produkter som er bestilt, samt prisen.

Alle priser vises i Norske kroner og er inkludert MVA. I handlekurven ser du totalprisen inkludert alle avgifter.

  1. Betaling

Faktura Ved betaling med faktura samarbeider vi med Svea Bank AB, filial i Norge. For å betale med faktura må du angi ditt personnummer eller organisasjonsnummer. Det vil da bli foretatt en kredittsjekk. Forutsetningen for å betale med faktura er blant annet at du er folkeregistrert i Norge og over 18 år. Du kan ikke ha noen betalingsanmerkninger. Samtlige faktura er overdratt til Svea Bank AB, filial i Norge sin eiendom, og befriende betaling skal kun skje til Svea Bank AB, filial i Norge. Fakturaens betalingsvilkår er 14 dager. Ved for sen betaling påløper purregebyr iht. gjeldende satser, og forsinkelsesrente med den rentesats som er bestemt etter lov om renter ved forsinket betaling. Ved uteblivelse av betaling vil fakturaen bli overdratt til inkasso.

Delbetaling Gjennom vårt samarbeid med Svea Bank AB, filial i Norge kan du inngå en kontokredittavtale og dermed delbetale ditt kjøp. Kredittiden velger du ved å krysse av for det kampanjealternativet som passer for deg. Kjøpet kan alltid betales i sin helhet når som helst, innen forfall. For å betale med delbetaling må du angi ditt personnummer, det vil da bli foretatt en kredittsjekk. Forutsetningen for å delbetale kjøpet er blant annet at du er folkeregistrert i Norge og over 18 år.

Du kan ikke ha noen betalingsanmerkninger. Eksempel på effektiv rente ved kjøp på 10 000 kr, løpetid 12 måneder, 0% rente, etableringsgebyr 195 kr, termingebyr 45 kr: 14,40% Har du spørsmål kan du ringe 73 93 06 70 for mer informasjon. Allmenne vilkår finner du her. Standardiserte europeiske opplysninger om forbrukerkreditt (SEF) finner du her.

Kort Betaling med kort skjer i henhold til gjeldende regler for online-betaling. Vi benytter Svea Bank AB sin PCI-DSS-sertifiserte kortbetalingsløsning. Vi aksepterer følgende kort: Visa, MasterCard.

Pengene reserveres på din konto ved ordretidspunktet. Kontakt oss Postboks 2220 Sentrum, 7412 Trondheim +47 21 54 24 00 svea.no@svea.com Svea Bank AB, filial i Norge svea.com Org. nr. 927 869 187 MVA Foretaksregisteret Alle transaksjoner sendes sikkert og kryptert via SSL (Secure Sockets Layer). Ingen kortnummer lagres.

Vi benytter den seneste sikkerhetstandarden for betalinger på nett, 3D-Secure, en standard innført av Visa og MasterCard med formål å identifisere kortholder ved kjøp på internett. Svea tilgjengeliggjør betaling med Vipps via vår Svea Checkout. Betaling utføres via Vipps sin egen app for betaling, med de betalingsvalg som er tilgjengelig der for den enkelte bruker.

3. Øvrig informasjon

Les gjennom teksten over og tilpass de vilkår som gjelder for din nettbutikk. For mer informasjon om netthandel vises det til: http://www.forbrukerradet.no/dine-rettigheter/netthandel

  1. Leveranse

Bestilte varer sendes per post på hverdager. For lagerprodukter er leveringstiden vanligvis 2-5 virkedager. Fraktkostnadene avhenger av leveringsmetode, eventuelle tilleggstjenester samt bestillingens vekt og størrelse. Du ser fraktkostnaden i kassen i nettbutikken før du bekrefter bestillingen.

Dersom et produkt har blitt borte eller skadet under frakt, skal dette meldes fra til nettbutikken innen 14 dager. Fraktselskapet skal underrettes om pakken som har blitt skadet under frakt. Les mer om levering her.

  1. Frakt kostnader
  1. Retur

Nettbutikkens privatkunder har 14 dagers bytte- og returrett i henhold til forbrukerkjøpsloven. Kunden har rett til å bytte eller returnere noen av eller alle produktene i bestillingen. Produktene som returneres eller byttes, skal være i originalemballasjen og salgbar stand.

Hvis du ønsker å returnere eller bytte produkter, skal du først kontakte nettbutikken og be om anvisninger for returen. Oppgi navn, kontaktopplysninger og kontonummer for eventuell refusjon i forbindelse med returen.

Tilbakekalling av bestillinger, feilansvar og reklamasjoner

Hvis du vil returnere eller bytte produkter, bør du først kontakte nettbutikken og be om returinstruksjoner. Kunden er ansvarlig for portokostnadene i forbindelse med returen. Hvis du ønsker å returnere produktet, kan du kontakte vår kundeservice via telefon eller e-post.

Skriv inn navnet ditt, kontaktinformasjonen og kontonummeret ditt for refusjon i forbindelse med returen.

  1. Klager 

Nettbutikken har et lovfestet feilansvar for solgte produkter. Ved reklamasjon vennligst ta kontakt med vår kundeservice. Kjøperen har rett til å ta eventuelle tvister til forbrukertvistutvalget. Ved klage, vennligst kontakt oss på https://rexnordic.com/no/reklamasjon/

7.1 Skadede varer og reklamasjonsrett

Når du mottar din ordre, er det viktig å sjekke varene for skader eller feil. Skulle varen være skadet eller ødelagt, kan du kontakte oss via https://rexnordic.com/no/reklamasjon/ eller info@rexnordic.com for videre instruksjoner. Du har to års reklamasjonsrett i henhold til norsk lov.

  1. Personvern, sikkerhet og personopplysninger 

I forbindelse med bestillingen, godtar du av vi lagrer og bruker informasjonen din. Vi gjør dette for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg. Vi dokumenterer også all kommunikasjon vi har med deg via e-post, for å kunne tilby tjenesten som du forventer av oss. Vi vil ikke dele dine personlige informasjon til tredjepart.

  1. Kontakt & Support 

Kontakt og support vil du finne  HER